Le tendenze di Marketing 2025: l’ascesa di Puoi credere che siamo già a più della metà dell’anno? Prima che te ne accorga, sarà il Labor Day, poi Halloween, il Ringraziamento; voglio dire, se ci pensi, è quasi Natale. Avvicinandoci al 2025, il panorama del marketing continua a subire una trasformazione, guidato da nuove tecnologie, piattaforme social in evoluzione e una maggiore consapevolezza sulla privacy dei dati, tra altri fattori. GenAI è emerso come un’innovazione davvero entusiasmante, permettendo ai marketer di creare contenuti personalizzati a una scala e velocità senza precedenti. Immagina di avere un assistente virtuale che non solo capisce il tuo brand, ma crea anche campagne coinvolgenti mentre ti godi un caffè.
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Nel frattempo, le piattaforme social iniziano a intravedere un mondo in cui Facebook non domina più il panorama pubblicitario. Proprio come in Formula 1, le piattaforme si contendono costantemente la pole position per competere per i dollari pubblicitari dei marketer. Piattaforme come LinkedIn e YouTube stanno facendo grandi sforzi per rimanere rilevanti, mentre il comportamento degli utenti si adatta alle nuove funzionalità e ai cambiamenti negli algoritmi, sfidandoci a restare al passo e a essere agili. Negli ultimi anni, abbiamo assistito a cambiamenti sismici nei social media, tra cui il rebranding di Twitter in X (e altre modifiche successive all’acquisizione guidata da Elon Musk), un potenziale divieto di TikTok negli Stati Uniti, e l’introduzione di Threads per competere con X, solo per citarne alcuni. Oltre ai social, nuove metodologie di ricerca (vocale, sui social) mostrano grandi promesse come opportunità per ottenere un vantaggio sulla concorrenza per i marketer più astuti.
La privacy dei dati è diventata centrale, ridefinendo il modo in cui i marketer approcciano il targeting e altre strategie. Sebbene Google abbia nuovamente posticipato la dismissione dei cookie di terze parti all’inizio del 2025, non c’è dubbio che il consumatore medio è sempre più diffidente riguardo all’uso delle proprie informazioni personali da parte dei marketer. In questo articolo in due parti, esamineremo le principali tendenze di marketing da tenere d’occhio per il 2025.
L’ascesa di LinkedIn tra le tendenze di Marketing 2025
Che ci crediate o no, la piattaforma conosciuta principalmente per caricare il curriculum e cercare lavoro è stata uno dei protagonisti più attivi dall’inizio della pandemia. Nel 2023, la piattaforma ha raggiunto 1 miliardo di utenti globali (inclusi oltre 211 milioni negli Stati Uniti) e 500 milioni di iscritti a newsletter. LinkedIn non condivide utenti attivi giornalieri o mensili, ma l’azienda ha riferito che nella primavera del 2023, gli utenti hanno condiviso il 41% di contenuti in più rispetto allo stesso periodo del 2021. Questa crescita organica è difficile da immaginare per una piattaforma vecchia di 22 anni, ma LinkedIn è riuscita a posizionarsi come uno degli ultimi posti dove avere conversazioni professionali e sempre più personali a causa dei cambiamenti su X (ne parleremo più avanti). Gli utenti che prima avrebbero pubblicato su Facebook, Instagram o Twitter stanno migrando verso LinkedIn. Perché? Temendo che TikTok gli rubi la scena, Meta ha dato priorità ai suoi prodotti per enfatizzare gli interessi invece degli amici, spostando la condivisione personale in ambiti semiprivati come le Storie o i messaggi diretti. X, invece, è diventato troppo instabile per molti inserzionisti. I cambiamenti algoritmici, l’introduzione della spunta blu a pagamento e altri cambiamenti impopolari hanno causato la fuga dei brand, portando via i loro investimenti pubblicitari (un anno dopo l’acquisizione, le entrate pubblicitarie di X sono diminuite del 55% su base annua). LinkedIn ha anche visto un grande impulso durante la pandemia, quando le nostre vite personali e lavorative sono diventate sempre più sfocate. I lavoratori si sono sentiti più a proprio agio a postare foto delle vacanze e storie emotive, contenuti che in precedenza sarebbero stati meno socialmente accettabili, spesso accompagnati da un vago riferimento al lavoro (nel caso in cui il capo veda). Il team di prodotto di LinkedIn ha cavalcato quest’onda, introducendo nuovi strumenti per i creatori e spingendo contenuti basati sulla conoscenza con grande successo.
La corsa per sostituire Twitter
Nell’ottobre del 2022, Elon Musk ha ufficialmente acquisito Twitter e ha immediatamente iniziato a riformare drasticamente l’azienda per adattarla alla sua visione. Ha iniziato licenziando diversi dirigenti senior di Twitter, tra cui il CEO Parag Agrawal e il CFO Ned Segal, per poi licenziare l’80% dei 7.500 dipendenti di Twitter. Ha dichiarato famosamente che solo i dipendenti disposti a impegnarsi in un “lavoro maniacale” dovessero restare, portando alle dimissioni di centinaia di dipendenti (inclusa una gran parte del team che si occupava di fiducia e sicurezza, causando la fuga di numerosi grandi inserzionisti dalla piattaforma). Musk ha anche reso Twitter una società privata, rimuovendola ufficialmente dalla Borsa di New York nel novembre del 2022, dandogli così la libertà di apportare modifiche senza dover rispondere a un consiglio o agli azionisti. Ha poi rivisto il sistema di verifica, lanciando un abbonamento a pagamento di 8 dollari al mese, permettendo a chiunque di ottenere un segno di spunta blu. Questo ha portato a una serie di impersonificazioni di figure pubbliche e brand, causando confusione e disinformazione di massa. Musk ha anche ripristinato controversamente gli account di diverse figure notoriamente bandite in precedenza, incluso l’ex presidente Donald Trump. Il cambiamento più grande è arrivato nell’estate del 2023, quando Musk ha rebrandizzato Twitter in X quasi da un giorno all’altro, nel tentativo di trasformare la piattaforma in una sorta di “app per tutto”, simile a WhatsApp. Anche se non è ancora chiaro se questi cambiamenti porteranno benefici a lungo termine a X, non c’è dubbio che gli inserzionisti hanno abbandonato la piattaforma in massa. Rapporto indicano che le pubblicità dei brand venivano mostrate accanto a contenuti controversi e offensivi, rendendo i team di marketing riluttanti a continuare a spendere su X (forse perché il team per la sicurezza dei brand era stato eliminato). Un anno dopo l’acquisizione di Twitter da parte di Musk, le entrate pubblicitarie erano diminuite del 55% rispetto all’anno precedente. Successivamente, Musk ha nominato Linda Yaccarino, ex dirigente di NBCUniversal, come nuova CEO di X nel tentativo di rassicurare e convincere gli inserzionisti a tornare sulla piattaforma.
Questa caduta in disgrazia di X ha innescato una corsa per offrire uno spazio alternativo agli utenti in fuga da “Twitter 2.0” verso pascoli più verdi. Meta, sempre pronta a prendere quote di mercato dai concorrenti, ha lanciato Threads nel luglio del 2023 come la sua versione di una piattaforma di social media basata su testi. Threads è partito alla grande con 30 milioni di iscrizioni nelle prime 24 ore dal lancio, raggiungendo 100 milioni di membri entro la prima settimana. I membri non sono la stessa cosa degli utenti attivi, ma l’ultimo aggiornamento da parte di Meta mostra che Threads ha 130 milioni di utenti attivi mensili. X ha attualmente 550 milioni di utenti attivi mensili, quindi Threads ha ancora molta strada da fare prima di spodestare il re, ma Meta ha fatto progressi notevoli in un solo anno. La leadership ha dichiarato più volte di credere che Threads abbia il potenziale per diventare la prossima piattaforma con un miliardo di utenti. Sebbene ci siano diversi altri giocatori nello spazio, come Mastodon e Bluesky, l’esperienza di Meta nella monetizzazione delle piattaforme social e nella collaborazione con gli inserzionisti la rende la scommessa più sicura per vincere questa corsa.
Addio TikTok?
Durante la pandemia, TikTok è emerso come una potenza e il preferito dei social media, raggiungendo oltre un miliardo di utenti attivi mensili a livello mondiale entro settembre 2021. TikTok è in gran parte responsabile della popolarità dei video brevi negli Stati Uniti, grazie al suo potente algoritmo di raccomandazione, che mostra agli utenti contenuti che apprezzano di più. Di proprietà di ByteDance, con sede a Pechino, TikTok ha suscitato molte polemiche, poiché diversi politici lo hanno accusato di essere uno strumento di propaganda e un rischio per la sicurezza nazionale. Molti legislatori americani temono che il regime cinese possa “trasformare in arma” TikTok e spiare i cittadini statunitensi, inclusi personale militare e governativo. Molte università e agenzie governative, a livello locale, statale e federale, hanno iniziato a bandire l’app dai dispositivi di lavoro ufficiali. L’amministrazione Trump ha cercato di forzare una vendita, ma i tentativi sono stati in gran parte infruttuosi fino ad aprile 2024, quando il presidente Biden ha firmato il “Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications Act”. La legge stabilisce che ByteDance ha 9 mesi (fino a gennaio 2025) per trovare un acquirente per TikTok, con la possibilità di una proroga di 3 mesi se si farà un progresso significativo verso una vendita. Alla data di redazione di questo articolo (estate 2024), TikTok ha risposto facendo causa al governo degli Stati Uniti per motivi legati al Primo Emendamento. La causa richiederà probabilmente più di un anno per essere risolta, ma i marketer non possono permettersi di essere colti impreparati qualora TikTok venisse bandito entro gennaio prossimo. I creatori stanno già potenziando la loro presenza su Instagram Reels in risposta, ma YouTube Shorts è emerso come un promettente contendente tra i principali concorrenti. All’inizio del 2023, Shorts ha superato i 50 miliardi di visualizzazioni giornaliere, che, sebbene ancora inferiori ai 140 miliardi di visualizzazioni giornaliere combinate di Meta su Facebook e Instagram, sta iniziando a guadagnare trazione tra gli inserzionisti. Curiosamente, YouTube sembra impegnato nella produzione di contenuti di lunga durata, con l’intento di utilizzare Shorts per aumentare l’interazione verso quei contenuti. L’azienda è intenzionata a inseguire i dollari della pubblicità televisiva, non solo quelli digitali, dato che YouTube detiene più del 50% del tempo di visione su TV supportate da pubblicità. Questo contrasta con il fatto che Shorts non è progettato per un’esperienza televisiva (è ottimizzato per dispositivi mobili), ma è utile per i creatori avere l’opzione di creare contenuti più brevi che possano incrementare il traffico verso video più lunghi. Anche se dovremo vedere chi vincerà questa guerra dei video brevi, questo segnale indica che YouTube crede che il suo valore principale risieda nei contenuti video di lunga durata che storicamente sono stati il suo punto di forza.
L’elefante nella stanza: GenAI
Sarebbe sbagliato parlare delle tendenze del marketing senza menzionare GenAI. Da quando ChatGPT è stato lanciato alla fine del 2022, i marketer sono entusiasti del potenziale di utilizzare GenAI per creare testi, immagini, video e audio. Con GenAI, i marketer possono creare contenuti personalizzati su larga scala, producendo annunci mirati, post sui social media, campagne email, ecc., che risuonano più profondamente con i target di riferimento. Questi strumenti basati sull’intelligenza artificiale possono analizzare enormi quantità di dati dei clienti per generare approfondimenti sul comportamento, le preferenze e le tendenze, permettendo una segmentazione e una comunicazione più precise. Oltre a ciò, GenAI può semplificare notevolmente il processo di creazione dei contenuti, riducendo la necessità di assumere agenzie costose per i tradizionali servizi fotografici e video. GenAI può scrivere testi decenti, progettare grafiche e persino generare video, liberando risorse umane per concentrarsi sulla strategia e sulla supervisione creativa. GenAI ci ha anche permesso di condurre test A/B e ottimizzare le campagne in modo più rapido ed efficace rispetto al passato.
Tuttavia, se la creazione di contenuti è stato il primo caso d’uso ampiamente adottato, un altro sviluppo potrebbe avere un impatto più ampio su un maggior numero di utenti. Nel maggio 2024, Google ha lanciato AI Overviews: il suo motore di ricerca basato sull’intelligenza artificiale (precedentemente noto come Search Generative Experience). AI Overviews è progettato per migliorare l’interazione e il coinvolgimento degli utenti, offrendo risultati di ricerca conversazionali e contestualmente rilevanti in un’interfaccia simile al sistema di prompt di ChatGPT. Quando gli utenti cercano su Google utilizzando AI Overviews, non vedranno più per primi i link con il ranking più alto. Invece, otterranno prima una panoramica riassuntiva del prompt, prima di scorrere verso il basso per vedere i link che hanno contribuito a quella risposta. Di conseguenza, AI Overviews tende a dare priorità ai contenuti riassuntivi rispetto ai link degli editori, che ora vengono posizionati al di sotto della chatbox delle Panoramiche. Gli editori hanno visto un calo sostanziale, fino al 60%, nel traffico di ricerca organico, traducendosi in una perdita stimata di 2 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie nella versione pilota di AI Overviews di Google. È troppo presto per dirlo con certezza, ma il rilascio delle Panoramiche potrebbe sconvolgere tutte le nostre strategie SEO tradizionali se vogliamo rimanere rilevanti in questa nuova era. Poiché GenAI può generare grandi quantità di contenuti di bassa qualità, sarà probabilmente necessario concentrarsi su contenuti di alta qualità che forniscano informazioni chiare e preziose per far sì che i nostri contenuti vengano inseriti nei Riepiloghi Contestuali. Resta da vedere se le tattiche SEO saranno altrettanto efficaci, dato che ottenere pagine con un ranking elevato potrebbe non essere altrettanto impattante a causa del fatto che AI Overviews occupa la maggior parte dello spazio visivo sullo schermo.
Il 2024 si è già dimostrato un anno entusiasmante e non vediamo l’ora di scoprire cosa ci riserverà il 2025. Il tuo team sta tenendo d’occhio queste tendenze?